养生馆是一种提供各种养生服务的小型机构,包括按摩、针灸、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、理疗、减肥、美容美体等服务。随着人们生活水平的提高,养生馆的市场需求越来越大,养生馆的发展也越来越迅速。近年来养生馆已然成为一种很受欢迎的休闲方式。
随着国民健康意识的不断提高养生馆市场需求不断的释放,国内养生馆门店数量也在不断增加。但中大型的连锁门店随着业务的不断扩展,门店数量不断增加、客户的需求日益提升,企业对于养生保健门店的员工管理、账目管理、拓客、复购、营销、统筹等方面管理越来越操心,更多的企业管理者显得力不从心。
很多养生馆的连锁门店管理滞后,随着项目和会员的不断增多,门店的物资库存凌乱,收银效率低,跨店经营和统筹难度增加,各门店账目统计混乱,门店管理一塌糊涂。尽管企业已经意识到仅靠发宣传海报和门口广告来营销已经无法适应这个年代,但是对于众多营销平台的应用又进一步迎来了管理上的问题,会员信息不统一,会员消费情况数据不及时、营销券核销工作量巨大、无法通过数据了解客户消费习惯,导致短时间无法进行有效的拉新拓客和沉睡用户的唤醒,导致会员留存率低。诸多管理者为了解决这些问题引入了不少的成品系统和 SaaS 系统,但在门店连锁规模化后,这些软件在账目、人员、库存等方面管理越来越难,很难对门店形成很好的管控,反而繁杂且不够贴近企业运作流程的软件导致了更多的管理成本。
魁鲸科技在电商、零售、批发、连锁加盟等业态方面有着非常丰富的系统数字化经验,帮助过很多企业成功落地中大型连锁门店ERP管理系统。成功将门店管理、财务管理、营销、会员体系、第三方平台(抖音、美团等)、收银等模块进行融合,下面为读者举例一些连锁门店管理系统定制开发成功案例中的模块