养生馆是一种提供各种养生服务的小型机构,包括按摩、针灸、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、理疗、减肥、美容美体等服务。随着人们生活水平的提高,养生馆的市场需求越来越大,养生馆的发展也越来越迅速。近年来养生馆已然成为一种很受欢迎的休闲方式。

随着国民健康意识的不断提高养生馆市场需求不断的释放,国内养生馆门店数量也在不断增加。但中大型的连锁门店随着业务的不断扩展,门店数量不断增加、客户的需求日益提升,企业对于养生保健门店的员工管理、账目管理、拓客、复购、营销、统筹等方面管理越来越操心,更多的企业管理者显得力不从心。

很多养生馆的连锁门店管理滞后,随着项目和会员的不断增多,门店的物资库存凌乱,收银效率低,跨店经营和统筹难度增加,各门店账目统计混乱,门店管理一塌糊涂。尽管企业已经意识到仅靠发宣传海报和门口广告来营销已经无法适应这个年代,但是对于众多营销平台的应用又进一步迎来了管理上的问题,会员信息不统一,会员消费情况数据不及时、营销券核销工作量巨大、无法通过数据了解客户消费习惯,导致短时间无法进行有效的拉新拓客和沉睡用户的唤醒,导致会员留存率低。诸多管理者为了解决这些问题引入了不少的成品系统和 SaaS 系统,但在门店连锁规模化后,这些软件在账目、人员、库存等方面管理越来越难,很难对门店形成很好的管控,反而繁杂且不够贴近企业运作流程的软件导致了更多的管理成本。

魁鲸科技在电商、零售、批发、连锁加盟等业态方面有着非常丰富的系统数字化经验,帮助过很多企业成功落地中大型连锁门店ERP管理系统。成功将门店管理、财务管理、营销、会员体系、第三方平台(抖音、美团等)、收银等模块进行融合,下面为读者举例一些连锁门店管理系统定制开发成功案例中的模块

  1. 会员管理
    • 电子会员、会员等级、会员标签、积分变动、充值、充次卡、到期提醒
  2. 收银管理
    • 商品消费、聚合支付、挂单解挂、套餐消费、充值提成、退货撤单
  3. 员工管理
    • 员工分类、员工列表、充值提成、快速消费提成、商品消费提成、套餐提成
  4. 商品管理
    • 商品列表、礼品报表、单位管理、商品分类、新增商品、退货进货、商品调拨、供应商管理
  5. 库存管理
    • 库存列表、商品出入库、批量盘点、库存预警、新增商品、退货进货、商品调拨、供应商管理
  6. 预约管理
    • 预约项目、预约技师、预约时间、在线支付、到店核销
  7. 房台管理
    • 房台开单、新增区域、房台收银、新增房台、房台办卡、房台充值
  8. 点餐管理
    • 房台点餐、点餐规则、点餐二维码生成、消费返利
  9. 营销管理
    • 短信营销、微信营销、小程序营销、充值赠送、优惠卡券、限时抢购
  10. 财务管理
    • 每日对账、销售报表、会员报表、库存报表、交班报表、财务结算、会员分析、商品分析、消费分析、门店分析、商品分类分析
魁鲸科技定制开发的养生连锁门店ERP系统产涵盖对店内人、货、钱、场的综合管理,大打增强了商家企业的数字化管理水平,提升经营管理效率。通过整和手机端APP、小程序的功能,帮助商家实现线上线下一体化,转而通过管理系统对会员和消费信息的统计和辅助决策,利用发送优惠券等营销手段,实现流量变现转化。定制的连锁门店ERP系统功能完善强大,可通过定制适用于各种不同业态、不同大小的商家使用,全面贴合企业商家的应用要求。

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