京东慧采电商ERP对接开发

一家名为“企联网”的电商平台专注于为私域企业提供内部福利采购解决方案。他们希望扩展其供应链和产品范围，以提供更多选择并提升企业采购体验。京东慧采是京东集团旗下的企业级采购平台，具有庞大的商品库存和优质的供应商资源。魁鲸科技有多年的京东电商平台对接合作经验，曾为壹钱包平台、多家电商平台定制开发过电商ERP中台，有非常丰富的经验和成功案例。

魁鲸科技咨询团队在和甲方多次接洽后， 快速精准的整理出电商 ERP 的定制开发方案和计划，并有效列举了所需要的模块和流程：

1. 商品同步： 通过对接，企联网能够直接访问京东慧采的商品库存和供应商信息。这使得企联网能够扩展其产品范围，提供更多种类的商品给企业客户。电商 ERP 定制开发支持华东、华南区域的商品池同步功能，利用京东庞大的商品库结合自有商品推送组合给到企业更多的选品和组合方案。运营可以推送商品到店铺，上架动作通过 京东慧采 API 对接自动完成无需人工两边上架。
2. 订单处理： 企联网平台上的订单可以直接同步京东慧采系统中企业在店铺下的订单。这意味着企业客户可以根据企业政策在固定的京东平台的商家店铺下单，而电商 ERP 可以实时获取订单有效的减少了人工处理订单的时间问题和工作量负荷。
3. 仓库管理：电商 ERP 有效的将货源分成自有仓库和京东仓库，并利用发货规则将订单智能化的分配发货源。也方便运营人员有效的对自有库存进行管控。
4. 配货模块：运营可以预定和手工确认客户需要的的配货计划和供货方案，有效的组合商品并推送到京东店铺，方便客户进行下单。
5. 采购管理：运营在采购界面输入某个SKU的类别编号或类别名称时，总商品库表中相同类别的SKU的历史采购价及相关信息会以列表页面的形式展现出来。方便采购人员进行采购计划安排和跟踪，采购计划和采购单都内置审批流程。
6. 预定单模块： 电商 ERP系统对客户需求订货单进行管理。
7. 出入库管理：功能和 WMS 类似，方便企业对企业库存进行有效管控。包括采购设置（采购类型设置、供货商合同价管理）、采购计划订单、采购退货计划单、销售出入库（送货发货单、销售退货单、剩货处理单、附件回收单）、采购出入库（采购入库单、采购退货单、采购附件处理单）
8. 客户管理模块：结合 CRM 功能对客户进行管理，支持回访跟踪、供货历史追溯、价格体系设定、满意度设置（统计、分析、拆分至客户单位及业务个人）
9. 客服和回访：客服中心功能负责接收反馈、质量更换、维修跟、订单人工处理、投诉建议收集，支持反馈回访结果、回访数据分析。
10. 财务对接：对接客户使用的用友 ERP NC系统，传输销售订单、销售退货、客商档案等。

魁鲸科技定制开发的电商ERP中台可以根据企业的具体需求进行定制开发，确保完全适应企业的业务流程和特定要求。这种个性化的解决方案可以最大程度地提高企业的运营效率和业务管理水平。电商ERP中台整合了企业各个部门的管理功能，包括采购、库存、销售、财务等，实现了全方位的一体化管理。这样，企业可以在一个统一的平台上管理所有业务流程，避免了信息孤岛和数据冗余。通过自动化和流程优化，电商ERP中台能够提高企业的生产力.企业也可以通过系统更好地管理客户信息、订单和售后服务，提升客户体验。快速响应客户需求、提供个性化服务和优化交易流程将增强客户满意度，促进客户忠诚度和重复购买率的提升。

总的来说，通过定制开发电商ERP中台，企业将实现更高效的运营、更优质的客户服务、更准确的决策支持以及更低的成本，从而获得持续的竞争优势和商业价值。