但在企业实际运营过程中, 由于erp的建设涉及范围广、 成本高、 时间跨度长, 同时 erp系统开发的优势难以在短期实现, 因此, 企业高层管理者对erp系统开发缺乏支持。
由于企业高层管理者对信息化技术缺乏认识, 往往认为erp系统只适用于数据的运算和处理, 对整个erp在企业管理当中的作用认识不准确, 从而使得企业erp项目建设缺乏支持。erp系统的发展经历了一系列的过程, 企业的高层管理者更多地停留在闭环 MRP 时代或者开环MRP 时代, 不能够很好地从整条供应链的资源集成上认识erp对企业管理的作用, 进而低估了erp系统在运营管理当中的使用。
如何提高erp系统开发的运营管理作用?
1、加强管理层对 erp系统开发观念转变
一是企业在进行 erp系统开发时, 高层管理者需要认识到 erp系统开发是一项长期的系统工程。企业在 erp系统开发时由于其自身功能的强大, 能够对企业当中的各种资源进行合理的优化配置, 因此, 高层管理者应当充分认识erp系统的内涵, 不能够仅仅追求短期利益, 更应当考虑erp系统为企业运营管理所带来的长期作用。
从运营管理的根本目标来看, 运营管理主要为了实现企业当中输入的价值增值, 而erp系统的使用虽然在建设过程中消耗了大量的人力、 物力、 财力成本, 但是企业信息化手段的使用能够加速企业信息处理速度, 提高企业管理效率, 总体来讲能够帮助企业实现价值增值。
2、完善 erp系统开发流程
在 erp系统开发时, 企业更多关注的是erp系统的选型以及实施过程, 对于前期的现状评估以及后续的维护运营不够重视。 从企业前期的评估情况来看,erp系统的建设需要适应企业线下运营管理流程, 能够和企业现状相匹配。 因此在 erp系统开发时, 企业应当对自身情况进行详细的评估, 合理地设置 erp系统开发的目标, 充分考虑企业内外部影响因素, 为管理者在erp选型和建设时做出决策提供依据。
3、 加强erp系统操作培训
ERP 系统作为企业运营管理的重要手段之一,在开展运营管理优化时, 为了切实发挥好erp系统的作用, 企业需要对erp系统的使用操作进行相关技能培训, 减少员工对于erp系统的抵触心理, 同时提高erp系统的使用能力。
企业erp系统操作培训机制的建立应当符合培训有关流程。 首先, 企业需要在前期进行调研, 提出培训需求, 使企业erp系统操作培训的目标更加明确、 更具有针对性, 减少培训过程中的资源浪费, 使培训效果更符合企业预期目标。
4、 优化业务审批流程
ERP 系统和企业已有线下流程及其他已有信息系统处理流程存在多余、 重复的环节, 这也使得企业审批流程速度过慢, 消耗更多的资源, 降低企业管理效率。 因此企业需要进一步优化erp系统审批流程, 和企业已有审批流程相匹配。
由于企业当中各类业务审批环节不同, 而每个环节又需要相应的人员进行单独的操作, 这也使得企业当中审批流程较为复杂,erp系统本身的设计如果能将相应流程进行合并, 就能够减少审批流程中间环节, 达到优化的目的。
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