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利用 CRM 系统避免报价失误的客户与报价管理策略
在商业运营中,准确的报价对于企业的利润和业务发展至关重要。当出现业务员随意乱报价且签单后才被经理发现价格低于正常销售的情况时,我们需要借助 CRM(客户关系管理)系统来优化客户和报价管理流程,避免类似问题的再次发生。 一、客户信息的完善与审核 客户资料全面录入 CRM 系统应作为客户信息的核心存储库。业务员在接触客户伊始,就需要将客户的所有相关信息完整录入系统,包括客户公司的规模、所属行业、采购历史(如果有)、预算范围等。这些详细信息有助于在报价时进行综合考虑,判断客户对于价格的敏感程度和承受能…
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魁鲸科技 CRM 系统定制方案
CRM系统介绍 客户关系管理简称CRM(Customer RelationshipManagement),CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。 CRM客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服…
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如何利用定制CRM自动获取爱番番、抖音、头条咨询线索
针对利用CRM定制开发自动引入爱番番、抖音、头条等软件的咨询客源,并进行有效分配和后续数据分析及跟踪监督的流程,可以采取以下步骤: 1. CRM定制开发: 首先,对CRM进行定制开发,使其能够接入爱番番、抖音、头条等平台,实现对咨询客源的自动引入和管理。这可能需要与这些平台进行API集成,确保实时获取到最新的客户咨询信息。 如何进行线索OpenAPI对接 1. 登录爱番番申请API授权 授权是指授予某个APP调用某个API的权限,APP在获得API的授权之后才能调用API。当前爱番番Open A…
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如何利用 CRM 系统自动对接和分配客源
在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要不断地寻找新的客户资源,同时高效地分配和管理这些资源。利用先进的CRM系统,如魁鲸科技定制开发的CRM客户管理系统,可以实现自动对接和分配客源的高效管理。本文将介绍如何利用接口对接谷歌、百度等平台的推广线索,并结合CRM系统的公海线索分配策略和手动分配功能,实现客源的智能化管理和优化分配。 基本名词和概念 在销售和客户关系管理领域,”公海”、”线索”和”商机”是常用的术语,它们代表了不同阶…